Assistance routière

L’activité principale du département d’assistance technique d’Orion Assistance consiste à fournir une assistance routière aux clients des compagnies d’assurance victimes de pannes sur les routes en Turquie. Le concept d’assistance routière en Turquie s’est développé du fait qu’il n’existe pratiquement aucun club automobile en activité en Turquie. Ce processus implique la détermination de la localisation précise du véhicule et l’envoi d’experts sur le site de la panne afin d’évaluer la situation et, le cas échéant, de remorquer la voiture vers un garage agrée, où la voiture peut être réparée. Dans certains cas, le véhicule doit être rapatrié dans son pays d’origine en raison de l’inadéquation du propriétaire pour un long trajet ou pour d’autres raisons, auquel cas toutes les formalités douanières pour la sortie du véhicule de la Turquie sont traitées.