Orion Assistance müşteri memnuniyetini daima iyileştirerek, kalite anlayışını standartlar ve inandığımız etik değerler çerçevesinde sürekli geliştirip en yüksek seviyeye taşımayı hedeflemektedir. Hizmetlerimizi sunarken içinde yaşadığımız çevrenin korunmasına özen gösteriyor, Kaynakların sınırlı olduğunu biliyor en verimli şekilde kullanmanın yollarını arıyoruz.

Biz müşterilerimizin müşterilerine onların perspektifiyle temas kurmaya çalışan ve müşteri beklentilerinin karşılanması doğrultusunda tüm kaynaklarını yenilikçi ve gelişime açık bir anlayışla sunan bir kuruluş olarak;

• Kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirerek uygulanmasını sağlamak,
• Tüm çalışanların verimliliğini arttırarak kaliteden ödün vermeden çevreci yaklaşımla maliyetleri düşürmek,
• Çalışanlarımızın gelişimini eğitimlerle desteklemek ve ihtiyaçlar doğrultusunda özel eğitimlerle mesleki gelişimlerini sağlamak ve çalışanlarımıza takım ruhunu benimsetmek,
• Servis sağlayıcılarımızı denetimlerle nitelikli hale getirerek iyileştirmek ve hizmet standartlarını üst seviyeye çıkarmak,

Kalite Politikasını uygularken önem verdiğimiz ilkelerimizdir.